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Versandinformationen

Teil unseres Servicegedanken ist es, Ihnen Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zukommen zu lassen. Sie erhalten Ihr Paket innerhalb von 7-10 Werktagen, zuzüglich etwaiger Wochenend- oder Feiertage. Wir liefern mit unserem Logistikpartner DHL& EMS an Ihre Wunschadresse.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket von unserem Logistikpartner abgeholt wurde, können Sie den Status Ihrer Sendung in Ihrem Account einsehen. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track&Trace Link unseres Logistikpartners, anhand dessen Sie jederzeit den Status der Zustellung verfolgen können, sobald Ihr Paket unser Haus verlassen hat.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre bestellten Artikel beschädigt sind oder Sie die falsche Ware erhalten haben, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserer Serviceabteilung in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich werden wir den fehlerhaften oder falschen Artikel zurücknehmen, einen Austausch veranlassen oder Ihnen den Warenwert umgehend zurückerstatten. Bitte halten Sie sich bezüglich der Rücksendung an die Anleitung zum Retourenverfahren.